Frågor & Svar

1. Hur fungerar Puppy Partners?

Puppy Partners är en förmedlingstjänst som kopplar samman hundägare och hundvänner. Du tar del utav tjänsten genom att: 

1. Bli medlem som hundägare eller hundvän. Du följer den enkla registreringsprocessen, skriver lite om dig själv, svarar på frågor och laddar upp bilder.  

2. Börja söka efter andra hundälskare i ditt område.

3. Som premiummedlem kan du kontakta andra hundälskare genom att skicka privata meddelanden. Läs mer om våra olika medlemskap här

Här kan du läsa mer om hur det fungerar.

 

2. Behöver jag registrera mig för att använda er sida?

För att kunna söka och skicka meddelanden till andra hundälskare behöver du bli medlem. 

 

3. Hur blir jag medlem?

Du blir medlem genom att klicka "Bli medlem" och följa registreringsprocessen. För att sedan bli premiummedlem och kunna ta kontakt klickar du på knappen "uppgradera till premium" i din profil. 

 

4. Är Puppy Partners gratis?

Puppy Partners basmedlemskap är gratis. Du kan enkelt uppgradera till premiummedlemsskap för att bli verifierad med BankID och skicka privata meddelanden. En del av avgiften går till välgörenhetsorganisationer som arbetar med att förbättra hundars liv. Pris för premiummedlemskap är: 

  • Hundvänner: 299kr för helårsprenumeration
  • Hundägare: 899kr för helårsprenumeration

Inga ytterligare kostnader tillkommer!

 

5. Kan jag söka efter en hundälskare utan att vara medlem?

Nej, men det är både enkelt och gratis att bli medlem. 

 

6. Hur skapar jag ett nytt lösenord?

Du kan närsomhelst ändra ditt lösenord under inställningar i din profil. 

 

7. Hur avslutar jag mitt konto?

Detta gör du enklast genom att mejla oss på [email protected]

 

8. Kan jag känna mig trygg när jag lämnar min hund till en hundvän??

Alla premiummedlemmar är verifierade med BankID. Du kan även läsa omdömen och se stjärnbetyg från andra medlemmar. Det är viktigt att arrangera ett möte med hundvännen innan du lämnar hunden till dem. Du kan träffa dem så många gånger du vill. Detta gör du för att bygga förtroende och för att alla ska känna sig trygga, inklusive hunden. 

 

9. Hur betalar jag?

Du betalar endast för ditt premiummedlemskap. Ingen annan avgift tillkommer. 

 

10. Vilka betalningsmetoder finns hos Puppy Partners?

Puppy Partners tar Visa, Mastercard och American Express.

  

11. Betalar jag direkt till hundälskaren?

Nej, när du blivit premiummedlem kommer det inte vara någon annan kostnad. 

 

12. Tar jag med mig mat till hunden?

Vi rekommenderar att du göra detta så din hund får den mat den är van vid. 

 

13. Vad händer om min hund blir sjuk eller skadad hos hundvännen?

Se till att förse hundvännen med alla nödvändiga kontaktuppgifter och information den kan behöva. Ett tips är att förse hundvännen med kontaktuppgifter till ytterligare en person utifall de inte får tag på dig.  

 

14. Varför måste hunden vara minst 6 månader gammal?

En valp kräver stabilitet, uppmärksamhet och rutin. Det är därför viktigt för hunden att vara hos sin ägare tills den nått åldern då den är redo att bo hos en ny hundälskare. 

 

15. Vad betyder ikonen försäkrad ikon?

Sköld ikonen du ibland ser på hundprofiler betyder att hunden har försäkring. 

 

16. Kan jag ändra citatet på min profil?

Visst kan du det! Detta gör du under inställningar.